Qendra e ndihmës
Përgjigje për pyetjet e zakonshme të mysafirëve dhe hoteleve.
Për mysafirët
A janë çmimet përfundimtare?
Çmimet përfshijnë taksat dhe tarifat që ka vendosur prona. Çdo taksë që nuk përfshihet listohet veçmas para rezervimit.
Si të anuloj?
Çdo çmim tregon kushtet e anulimit. Çmimet me anulim falas mund të anulohen pa pagesë deri në datën e treguar.
Si të rezervoj dhe të paguaj?
Zgjidhni datat në faqen e pronës, një dhomë dhe një tarifë, dhe konfirmoni. Sipas pronës paguani online, një parapagim ose në pronë. Konfirmimi dhe lidhja e rezervimit vijnë me email.
Për hotelet
Si ta listoj pronën time?
Krijoni një llogari, shtoni pronën dhe dhomat, vendosni çmimet, pastaj dërgojeni listën nga faqja Lista në hapësirën tuaj të punës.
Sa zgjat rishikimi i listës?
I rishikojmë listat sipas radhës. Nëse mungon diçka, ju tregojmë saktësisht çfarë të ndryshoni.
A përputhen çmimet në Wixotel me hapësirën time të punës?
Po. Tregu lexon të njëjtat çmime dhe disponueshmëri që menaxhoni ju.
Fshini llogarinë tuaj Wixotel
Mund ta fshini vetë llogarinë në çdo kohë, në aplikacionin Wixotel ose në faqe.
- Në aplikacion: Profili → Fshi llogarinë, pastaj konfirmoni.
- Në faqe: Llogaria → Siguria → Fshi llogarinë, pastaj konfirmoni.
- Nuk mund të hyni? Na shkruani nga faqja e kontaktit me adresën email të llogarisë dhe ne do ta fshijmë.
Fshihen menjëherë: llogaria, profili, vendet e ruajtura, kërkimet e fundit, cilësimet e njoftimeve dhe hyrjet në aplikacion. Rezervimet mbeten te hotelet ku keni rezervuar, të cilët duhet t’i ruajnë për tatimet dhe kontabilitetin; faturat ruhen sa kërkon ligji.
Stafi i hotelit: kërkojini fillimisht pronarit t’ju heqë nga ekipi (pronarët e transferojnë ose e mbyllin pronën).